18+
Le jeu doit rester un loisir payé avec un budget fixé à l'avance. Jouer peut faire perdre de l'argent et mener à l'addiction. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13. Chez Westace, l'auto-exclusion se demande par e-mail à [email protected].
Outils Westace : auto-exclusion et fermeture
| Outil | Comment l'obtenir chez Westace |
|---|---|
| Auto-exclusion | e-mail à [email protected] (article 3.8) ; Westace clôture le compte |
| Pause ou désactivation | Live Chat ou e-mail du support |
| Fermeture du compte | e-mail, solde à zéro et aucun retrait en attente (article 3.7) |
| Limites de dépôt dans le compte | non publié sur les pages publiques |
En cas d'auto-exclusion, l'article 3.8 demande aussi de signaler à Westace tout autre compte ouvert et de ne pas en créer de nouveau.
Signaux qui doivent alerter
- Rejouer pour « se refaire » après une perte.
- Dépasser le budget prévu ou emprunter pour jouer.
- Monter un niveau VIP ou finir un défi au prix de mises non prévues.
- Cacher le temps ou l'argent passé à jouer.
Les 25 niveaux du Club VIP Westace et ses récompenses poussent à miser plus pour monter (1 point pour 2 € joués au casino) : fixez la limite avant de regarder l'échelle.
Aide extérieure en France et organismes cités par Westace
Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 pour les joueurs et leurs proches. La page « Jeu responsable » de Westace cite en plus 3 organismes anglophones, GamCare, Gamblers Anonymous et Gambling Therapy, ainsi que le filtre Net Nanny pour protéger les mineurs.